I Consumatori sono sempre più l’attore principale del mondo della grande distribuzione. Spesso le aziende si trovano a dover trovare il modo di veicolare il pensiero del consumatore, per poter ideare le proprie strategica.
Dagli Anni ’50 in poi, si è assistito ad un cambio velocissimo e sostanziale del potere del consumatore, nel mondo della GDO. Oggi è il consumatore a muovere il mercato non il contrario. Il consumatore decide la vita o la morte di prodotti, famiglie di prodotti, di metodi di distribuzione, ecc ecc.
In Realtà questo spostamento di potere, ha fatto sì che i produttori industriali e le catene di distribuzione, si mettessero in gioco per accaparrarsi, non solo il migliore postizionamento sul mercato, ma la miglior combinazione prodotto/prezzo, ma anche la miglior tecnica di persuasione per convincere il consumatore a seguirlo.
Oggi come oggi, possiamo affermare che il vero protagonista del mercato è IL CONSUMATORE!
